Algemene voorwaarden v2024.12 

Begrippen

Wij als eigenaren, hierna te noemen “Casas Disfrutas”.

U als gast, hierna te noemen “gasten”

Artikel 1. Toepassing

Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten met betrekking tot alle vakantiewoningen en andere faciliteiten op de Country Club te Mazarron, die worden verhuurd door Casas Disfrutas. Bij geschillen zijn in alle gevallen het Spaans recht van toepassing.

Artikel 2. Reserveren en prijs.
2.1  Casas Disfrutas neemt alleen reserveringen in behandeling van personen die 25 jaar of ouder zijn. Reserveringen door personen jonger dan die leeftijd zijn dan ook niet geldig.

2.2 Casas Disfrutas behoudt zich het recht om te allen tijde, zonder opgave van redenen, te weigeren een reservering in behandeling te nemen. 

2.3 Casas Disfrutas kan in geval van onvoorziene omstandigheden een huurovereenkomst annuleren. Casas Disfrutas zal de huurder hiervan onmiddellijk op de hoogte brengen en er zal restitutie van aanbetaling/betaling plaatsvinden. 

2.4 Een reservering is geldig vanaf het moment, dat Casas Disfrutas de vereiste aanbetaling heeft ontvangen. 

2.5 Het betalen van een reservering houdt in, dat de huurder heeft kennis genomen en akkoord gaat met de algemene huurvoorwaarden en de volledige omschrijving van de woning, die hij heeft gehuurd. 

2.6 U bent aan Casas Disfrutas de overeengekomen huurprijs verschuldigd zoals vermeld in de reserveringsbevestiging. Indien de kosten van Casas Disfrutas (energie, belastingen, e.d.) na het sluiten van de overeenkomst aantoonbaar en onvoorzien zijn gestegen heeft Casas Disfrutas het recht om de prijzen te verhogen en de verhoogde prijs aan u in rekening te brengen. Indien deze prijsverhoging wordt doorgevoerd binnen 3 maanden nadat de overeenkomst is gesloten, zal de prijsverhoging maximaal 5% van de eerder overeengekomen prijs bedragen en heeft u het recht de overeenkomst op die grond te ontbinden (annuleren).

2.7 De prijzen van Casas Disfrutas zijn berekend in Euro’s en incl.BTW. Bijkomende kosten, zoals eindschoonmaak, verbruikskosten, enz. zijn bij de woningomschrijving vermeld en zijn nooit bij de prijs inbegrepen, tenzij anders vermeld.

Artikel 3. Betaling

3.1 Bij reservering moet 35% van de huurprijs worden aanbetaald. Het restant 65% moet uiterlijk 6 weken voor de aanvang van het verblijf in het vakantiehuis door Casas Disfrutas zijn ontvangen. Indien dit niet heeft plaats gevonden, zal de huurder verzocht worden het restant binnen 5 werkdagen te betalen. Gebeurt dit niet, dan zal dit gezien worden als een annulering van de woning door de huurder en zijn de annuleringsvoorwaarden van artikel 5 van toepassing. Casas Disfrutas heeft dan tegelijkertijd het recht het betreffende vakantiehuis opnieuw voor verhuur aan te bieden. 

3.2 Indien de reservering minder dan 6 weken voor de aanvang van de huurperiode plaats vindt, dan dient betaling van de volledige huurprijs per ommegaande plaats te vinden. 

3.3 Als bij aankomst bij het verblijf blijkt dat het totaalbedrag nog niet (volledig) is bijgeschreven op de bankrekening van Casas Disfrutas, kan Casas Disfrutas u het gebruik van de vakantiewoning en/of andere faciliteiten ontzeggen.

4. Annulering door de huurder.

4.1 Iedere annulering moet schriftelijk of per mail aan Casas Disfrutas worden gemeld. 

4.2 Casas Disfrutas brengt de volgende bedragen in rekening, afhankelijk van de datum van annulering door de huurder: 

• annulering meer dan 90 dagen voor aanvang van de huurperiode: 25 % van de huurprijs.
• annulering tussen de 90e en 60e dag voor de aanvang van de huurperiode: 50 % van de huurprijs.
• annulering minder dan 60 dagen voor de aanvang van de huurperiode: 100 % van de huurprijs.

4.3 U kunt zich tegen dit risico verzekeren door een annuleringsverzekering af te sluiten.

5. Aankomst en vertrek.

5.1 Minimaal een week voor aankomst bent u genoodzaakt Casas Disfrutas in te lichten over de verwachte aankomsttijd. Als deze, door welke reden dan ook, op de aankomst dag nog wijzigt dient u telefonisch of per whatsapp contact op te nemen met Casas Disfrutas (+31 6 309 645 72).

5.2 De aankomst in een vakantiewoning vindt normaliter plaats tussen 15 en 18 uur, tenzij anders is overeengekomen. Indien deze procedure niet wordt gevolgd, kan Casas Disfrutas niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet in bezit kunnen nemen van de woning op het moment, dat de huurder ter plekke arriveert. 

5.3 De vakantiewoning moet uiterlijk om 11:00 uur verlaten worden op de dag van vertrek. 

6. Omschrijving van de vakantiewoning
6.1 Alle informatie op de website van Casas Disfrutas betreffende de vakantiewoning, de indeling, het meubilair of de voorzieningen is zo goed mogelijk opgesteld door Casas Disfrutas.

6.2 Indien hierin een verandering plaats vindt tussen het moment van reservering en de aanvang van de huurperiode, zal Casas Disfrutas de huurder hierover informeren, doch dan kan Casas Disfrutas hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld. 

6.3 Indien, ondanks alles, de informatie betreffende de vakantiewoning, de indeling, het meubilair, het maximum aantal bewoners of de desbetreffende voorzieningen niet juist blijkt te zijn, dan dient de huurder Casas Disfrutas hiervan onmiddellijk in kennis te stellen, zodat deze het één en ander kan herstellen. 

6.4 Alle informatie betreffende toerisme en sportieve activiteiten is door derden verstrekt en valt buiten de verantwoordelijkheid van Casas Disfrutas.

7. regelement

7.1 De vakantiewoning mag slechts bewoond zijn door het aantal personen dat door Casas Disfrutas op de website staat vermeld. Indien dit aantal overschreden wordt kan Casas Disfrutas de toegang tot het vakantiehuis aan deze extra personen ontzeggen. Indien er op een later tijdstip, buiten medeweten van Casas Disfrutas toch extra personen in de woning komen logeren wordt er onmiddellijk een vordering van 25% van de huursom per extra persoon in rekening gebracht, die indien nodig, zal worden ingehouden op de borgsom

7.2 Voor het plegen van noodzakelijk onderhoud (bijv. zwembad onderhoud) zult u zonder recht op vergoeding toestaan dat tijdens uw verblijf aan de accommodatie of overige faciliteiten werkzaamheden worden uitgevoerd.

7.3 Uit veiligheidsoverwegingen is het niet toegestaan om tenten bij de vakantiewoning te plaatsen.

7.4 De huurder dient de vakantiewoning bezemschoon op te leveren (dus: geen vuile vaat laten staan, beddengoed afhalen, vuilniszak in de container, bbq schoon, hout/pellet kachel schoon). Een extra bedrag van €50,- zal ingehouden worden van de borgsom als de woning niet bezemschoon achtergelaten worden.

7.5 De huurder kan bedlinnen en overige linnen in gebruik nemen , welke in de woning te vinden zijn. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

7.6 Bij de vakantiewoning zijn geen feesten of bijeenkomsten toegestaan.

7.7 Tussen 23:00u en 8:00u moet het stil zijn.

7.8 Roken in de vakantiewoning is niet toegestaan.

7.9 Om storingen te voorkomen moet bij  gebruik van de pellet kachel deze om de 2 dagen schoongemaakt te worden (deze schoonmaak wordt u uitgelegd). Bij storing als gevolg van niet goed schoonmaken wordt €30,- in rekening gebracht.

8. Huisdieren.
8.1 In het vakantiehuis is het toegestaan (tegen toeslag) om een huisdier mee te nemen, indien dit vooraf is overeengekomen met Casas Disfrutas. 

8.2 Huisdieren hebben geen toegang tot zwembaden.

8.3 Huisdieren mogen niet op banken en bedden.

8.4 De huisdieren mogen geen overlast bezorgen aan de overige gasten/buren.

8.5 Als u de huisdieren uitlaat dient de ontlasting te worden opgeruimd, hiervoor worden overal op de Country Club poepzakjes ter beschikking gesteld.

8.6 Voor het vervoer van dieren naar landen van de EU geldt dat zij in het bezit dienen te zijn van een paspoort volgens Europees model (vanaf 3 juli 2004). De dieren moeten zijn gevaccineerd tegen rabbies en identificatie door middel van een chip of tatoeage is verplicht. 

8.7 U bent zelf verantwoordelijk voor het beschikken over de juiste reisdocumenten die voor uw bestemming vereist zijn.

9. Borgsom.

9.1 Conform afspraak wordt de betaalde borgsom binnen 2 weken na het verlaten van de woning teruggestort, eventueel onder aftrek van kosten voor het herstel van achteraf geconstateerde schade aan de woning. 

10. Aansprakelijkheid.

10.1 Casas Disfrutas aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor diefstal, verlies van of schade aan zaken, dan wel personen, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van het verblijf in een van de vakantiewoningen en/of faciliteiten van Casas Disfrutas, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Casas Disfrutas.

10.2 Aansprakelijkheid voor schade bestaande uit derving van reisgenot of bedrijfs- en andere gevolgschade, is onder alle omstandigheden uitgesloten. Casas Disfrutas is verder in geen geval aansprakelijk voor schade waar aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een reis- en /of annuleringsverzekering of enige andere verzekering.

10.3 Casas Disfrutas is niet aansprakelijk voor storingen in de dienstverlening of gebreken bij door derden verleende diensten.

10.4 U bent hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade aan de gehuurde vakantiewoning en/of andere eigendommen van Casas Disfrutas, welke zijn ontstaan tijdens het gebruik, door u en/of andere gebruikers, ongeacht of dit het gevolg is van handelen of nalaten van uzelf en/of derden die zich met uw toestemming op de Country Club en/of in de vakantiewoning bevinden.

10.5 U vrijwaart Casas Disfrutas van alle aanspraken, in het geval van schade van derden die (mede) het gevolg zijn van enig handelen of nalaten van uzelf, andere gebruikers, uw reisgenoten of derden die zich met uw toestemming op de Country Club en/of in de vakantiewoning bevinden.

10.6 Casas Disfrutas kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige verstoring, wijziging of verhindering van het verblijf van de klant, indien dit het gevolg is van onvoorziene of onoverkomelijke gebeurtenissen buiten zijn wil. 

10.7 Casas Disfrutar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor ongemakken, veroorzaakt door het werk van derden, zoals gemeente, provincie, enz. Evenmin kan Casas Disfrutar verantwoordelijk worden gehouden voor onderbreking van gas, water of elektriciteit voorziening. 

10.8 Casas Disfrutar wijst elke aansprakelijkheid af voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage, persoonlijke eigendommen of voertuigen, alsmede voor kosten, voortvloeiend uit het niet op tijd bereiken van het vakantiehuis of appartement ten gevolge van vertraging.

11. Klachten en geschillen.
11.1 Klachten zullen niet in behandeling worden genomen indien deze niet binnen 48 uur na het in bezit nemen van het vakantiehuis worden gemeld. Dezelfde regel geldt, indien er zich tijdens het verblijf in het vakantiehuis iets ernstigs voordoet. 

11.2 Indien de huurder weigert bezit te nemen van het vakantiehuis, omdat de staat van de woning niet overeenkomt met wat hij er redelijkerwijs van mag verwachten, dan dient hij onmiddellijk contact op te nemen met Casas Disfrutar. Indien het niet mogelijk is om tot overeenstemming te komen, dan moet hij de klacht door een ter zake kundige, een deurwaarder of een notaris laten verifiëren, teneinde een objectief oordeel te verkrijgen. 

12 Algemeen.

12.1 Kennelijke druk en zetfouten binden Casas Disfrutas niet. Met deze algemene voorwaarden vervallen alle eerder verstrekte voorwaarden.

12.2 Alle gegevens die u aan ons verstrekt worden opgenomen in een bestand. Het gegevensbestand wordt gebruikt voor onze gastenadministratie.